مرکز پشتیبانی آپارات

مرکز پشتیبانی آپارات، چطور می‌تونیم کمکتون کنیم؟

با کلمات کلیدی جستجو کنید، مثلا تماشا روی تلویزیون، درآمدزایی، دانلود ویدیو و...

چگونه گزینه «خرید اشتراک» را برای کانالم فعال کنم؟

قابلیت فروش اشتراک تنها برای استریمرهای سطح طلایی، الماس و استریمر پلاس آپارات فعال است.


جهت فعال‌سازی این قابلیت پس از دریافت نشان سطح طلایی یا الماس یا استریمر پلاس، وارد داشبورد پخش زنده خود شده و از بخش تنظیمات گفت‌وگوی زنده، تب تنظیمات نشان حمایت و اموجی را انتخاب کنید و سپس اقدام به بارگذاری نشان‌های حمایت و اموجی‌های دلخواه خود کنید.


فعال کردن اشتراک 1.jpg


نشان‌های حمایت و اموجی‌ها انتخاب شده باید دارای سایز ۵۶ در ۵۶ پیکسل و حداکثر سایز ۱۰ کیلوبایت باشند. پس از بارگذاری، تمامی نشان‌های حمایت و اموجی‌ها باید مورد تایید مدیریت قرار گیرد. در صورت تایید آن‌ها، گزینه «خرید اشتراک» برای شما فعال می‌شود.

در هنگام بارگذاری اموجی‌ها، می‌بایست یک کد یکتا (غیر تکراری) با تنها کاراکترهای انگلیسی یا اعداد بدون فاصله و حداکثر ۱۰ کاراکتر برای هر کدام از اموجی‌ها ثبت کنید.

با ثبت اطلاعات بانکی خود در تب «گزارشات پرداخت» به صورت ماهانه اشتراک‌های فروخته شده با شما تسویه می‌گردند.


گزارش درآمد پخش زنده

برای مشاهده گزارش درآمد خود به داشبورد اصلی بروید و سپس گزینه گزارش درآمد را انتخاب کنید.

در سربرگ اول شما می توانید گزارشات درآمد پخش زنده خود را از اشتراک و روبی مشاهده کنید.


گزارش درآمد گیم.jpg


در این بخش درآمد روبی و اشتراک شما را به صورت جداگانه نمایش می دهد و همینطور کل درآمد شما را هم از ابتدا در این قسمت می توانید مشاهده نمایید.

تعداد کل روبی و اشتراک های فعال هم در این بخش قابل مشاهده می باشد.


نکته:در پایین این صفحه می توانید کسانی که از شما اشتراک خریداری کرده اند را مشاهده کنید و با زدن گزینه نمایش تمام اشتراک ها ی خود را مشاهده نمایید. در نظر داشته باشید شما می توانید از آنها خروجی اکسل هم بگیرید.


واریز درآمد

در سربرگ دوم در بخش گزارش درآمد، بخش واریز درآمد را مشاهده می کنید که مبلغ کلی و تجمیع شده اشتراک و روبی شما که قابل واریز است را نمایش می دهد.


گزارش درآمد گیم 2.jpg


در این بخش شما می توانید تقاضای واریز خود را ثبت کنید، البته اگر درآمد شما سقف پرداخت که 5 میلیون تومان است را رد کرده باشد.

یعنی باید مجموع مبلغ اشتراک و روبی شما حداقل 5 میلیون تومان باشد که بتوانید درخواست پرداخت خود را ثبت کنید.


برای درخواست درآمد شما می بایست مبلغ درخواستی خود را وارد کنید و گزینه درخواست واریز درآمد را بزنید که درآمدتون به حالت در حال بررسی در بیاید.



برای داشتن درآمدی ثابت، اشتراک های سه ماهه یا شش ماهه به صورت ماهانه به بخش درآمد شما اضافه می شود.

به طور مثال که اگر کاربری دو بار پشت سرهم اشتراک سه ماهه را خریداری کند، پرداختی به استریمر در طول شش و هر ماه معادل یک اشتراک یک ماهه خواهد بود .



نکات مهم:

  • درآمدها طی 7 روز کاری واریز می شوند (پنجشنبه و جمعه و ایام تعطیل روز کاری محسوب نمی شوند).
  • وقتی وضعیت پرداخت شما به ارسال شده به بانک تغییر کند یا همان روز یا فردای آنروز پول به حساب شما واریز خواهد شد.
  • درنظر داشته باشید تاریخ خرید اشتراک هم اهمیت دارد، به عنوان مثال اگر کاربری 22 ام ماه اشتراک سه ماه از شما خریداری کند هر ماه در تاریخ 22 ام مبلغ آن به درآمد شما برای واریز اضافه خواهد شد



اطلاعات بیشتر

برای ارتباط با تیم پشتیبانی آپارات و ارسال تیکت،اینجا کلیک کنید.

برای اطلاع از قوانین پخش زنده آپارات،اینجا کلیک کنید.