مرکز پشتیبانی آپارات

مرکز پشتیبانی آپارات، چطور می‌تونیم کمکتون کنیم؟

با کلمات کلیدی جستجو کنید، مثلا تماشا روی تلویزیون، درآمدزایی، دانلود ویدیو و...

چرا پخش زنده من در لیست عمومی پخش زنده‌های آپارات قرار نمی‌گیرد؟

اگر برای اولین بار از سرویس پخش زنده آپارات استفاده می‌کنید، باید بدانید که حداکثر ۳۰ دقیقه پس از شروع پخش زنده، کانال شما توسط تیم نظارت پخش زنده آپارات مورد بررسی قرار می‌گیرد. در صورتی که شرایط لازم را داشته باشید، به لیست اصلی منتقل خواهید شد.


نکات مهم برای قرار گرفتن در لیست عمومی:

  1. کیفیت استریم: برای اینکه استریم شما به لیست عمومی اضافه شود، باید دارای کیفیت حداقل 480p باشد و از لگ (فریم فریم شدن) عاری باشد.
  2. محتوا و دسته‌بندی: نوع محتوا، دسته‌بندی و عنوان انتخابی شما باید مناسب باشد. نداشتن صدا یا وجود نویز نیز می‌تواند مانع از نمایش در لیست عمومی شود.
  3. ابعاد استاندارد: استریم شما باید دارای ابعاد استاندارد باشد تا در لیست عمومی قرار گیرد.
  4. فاقد محتوا: اگر شما فقط استریم رو استارت کرده باشید ولی محتوایی را برای استریم شروع نکرده باشید به لیست اصلی برده نخواهید شد. چون باید محتوای اصلی شما توسط ناظرین بررسی و بعد به لیست اصلی منتقل بشین. پس دقت کنین بعد استارت استریم محتوایی که قصد استریم آنرا دارید شروع کنید.

استریم در دسته Game Talk:
اگر قصد دارید در دسته‌بندی Game Talk استریم کنید، لازم است که وبکم و میکروفون داشته باشید و در غیر این صورت، به لیست اصلی منتقل نخواهید شد.

لطفاً تمام موارد بالا را بررسی کنید. اگر هنوز به لیست اصلی منتقل نشده‌اید، به احتمال زیاد مشکل خاصی را برطرف نکرده‌اید. اگر استریم شما با قوانین مغایرت نداشته باشد، توسط تیم ناظر به لیست عمومی اضافه خواهد شد.

و اگر از لیست خارج شده‌اید؟
اگر به‌طور ناخواسته از لیست عمومی خارج شده‌اید، نگران نباشید! مشکل پخش زنده‌تان را بر اساس اخطار ارسالی توسط ناظر برطرف کنید و به پشتیبانی پخش زنده پیام دهید. پس از اصلاح مشکل، حداکثر ۳۰ دقیقه بعد دوباره به لیست عمومی باز خواهید گشت.

اطلاعات بیشتر

برای ارتباط با تیم پشتیبانی آپارات و ارسال تیکت، اینجا کلیک کنید.

برای اطلاع از چگونگی شروع پخش زنده، اینجا کلیک کنید.